SUBSTITUIR APENAS A PERGUNTA "Como exporto ou excluo meus dados?" no arquivo `nexum-landing/public/suporte/index.html`. ═══════════════════════════════════════════════════════════════ ANTES (atual no seu arquivo): ═══════════════════════════════════════════════════════════════
Como exporto ou excluo meus dados?

Dentro do app, vá em Perfil → Configurações → Privacidade. Lá você pode exportar seus dados em formato estruturado ou solicitar a exclusão completa da conta.

A exclusão é processada em até 30 dias, conforme a LGPD. Mais detalhes na Política de Privacidade.

═══════════════════════════════════════════════════════════════ DEPOIS (novo conteúdo): ═══════════════════════════════════════════════════════════════
Como exporto ou excluo meus dados?

Para exportar seus dados (formato JSON): abra o app, vá em Perfil → Configurações → Privacidade & Dados → Exportar meus dados. O download começa imediatamente.

Para excluir sua conta permanentemente:

  1. Abra o app e faça login
  2. Vá em Perfil → Configurações
  3. Role até Privacidade & Dados e toque em Excluir minha conta
  4. Digite EXCLUIR no campo de confirmação e toque no botão

A exclusão é imediata. Todos os dados pessoais, transações, investimentos, conexões bancárias e conversas com a IA são apagados. Comprovantes fiscais de pagamento ficam retidos por 5 anos por exigência da Receita Federal (IN RFB nº 1.700/2017).

Não consegue acessar o app? Escreva para contato@nexumfinancas.app que processamos manualmente em até 30 dias (Art. 18 da LGPD).

→ Ver instruções detalhadas e política de retenção

═══════════════════════════════════════════════════════════════ DIFERENÇAS: ═══════════════════════════════════════════════════════════════ 1. Adicionado `id="excluir-conta"` no
— permite âncora direta 2. Passo a passo numerado dentro do app (4 passos) 3. Menção à retenção de 5 anos (compliance Google + LGPD) 4. Email só como fallback para quem não consegue abrir o app 5. Link para a página dedicada /excluir-conta no final